Возврат части стоимости текущего оплаченного периода Подписки — в течение 14 календарных дней с даты начала
текущего периода.
2. Расчёт суммы (pro-rata)
Возврат = Стоимость_периода × Оставшиеся_дни ÷ Всего_дней_периода. Возвращается доля за неиспользованный остаток.
3. Ограничение
Возврат — не чаще одного раза в 90 дней на один аккаунт (защита от злоупотреблений «оформил→вернул→оформил»).
4. Что сохраняется при возврате
Начисленные бонусные Монеты (₥) — остаются.
Контентные пакеты, купленные отдельной разовой покупкой (за рубли или Монеты), — остаются бессрочно.
5. Что НЕ возвращается деньгами
Монеты (₥) и иные внутренние условные единицы.
Доступ к Pro-пакетам, предоставляемый только подпиской, — отключается при возврате.
Периоды за пределами 14-дневного окна.
6. Порядок
Возврат — тем же способом оплаты через ЮKassa, с кассовым чеком возврата (54-ФЗ).
Права потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей» не ограничиваются.